翼支付

软件特点

1、便于记忆，免费异地跨行转账（知道手机号码即可转账）、信用卡还款、电影票、火车票、红包等服务；；
2、应用广泛，翼支付可缴纳话费、商旅服务、公用事业费（水电煤）等服务；
3、充值方便，可支持11888中国电信充值卡、网上银行、现金充值等方式；
4、使用方便，支持远程和现场支付方式，客户消费后即有短信提醒；
5、安全可靠，支持交易密码验证功能。

软件功能

1.生活缴费：水电煤缴费、有线电视缴费、交罚代交等；
2.通信缴费：手机话费充值、流量充值、固话缴费、宽带缴费等；
3.生活支付：免费异地跨行转账（知道手机号码即可转账）、信用卡还款、电影票、火车票、红包等服务；
4.本地化生活服务：O2O商超、加油支付服务，周五六日常态95折+更多营销活动，折扣多多，便利十足；
5.理财业务：理财一小步，人生一大步。通过添益宝（余额理财，收益时时查看）、定期宝、基金超市为客户提供高达8.88%超高收益，高保障的理财服务；
6.校园业务：提供学生卡充值服务，支持校园周边商超购物支付服务，为学生提供炫酷的手机刷卡服务。
期待您的反馈

账户管理

一、业务开通
Q：请问我不是电信用户，可以开通账户嘛？
A：可以，所有用户（包括电信用户、非电信用户）都能单独开通账户。
Q：我能不能只开通账户而不开通钱包？
A：可以，用户可以通过登陆中国电信的网站、下载手机客户端单独开通账户。
Q：如何开通钱包？
A：无论用户是否开通账户、用户如需要开通钱包业务，需携带有效身份证件至营业厅办理，并且只有电信天翼手机用户方可办理钱包
二、查询
Q：如何查询我的余额和交易记录？
A：用户可通过五种方式查询账户余额和交易记录。1）可登陆中国电信网上营业厅进行查询。2）可通过手机UIM卡应用菜单进行查询。3）可登录门户网站进行查询。4）可通过下载登录客户端进行查询。账户交易记录查询期限为3个月。
Q：用户手机号码过户，对应手机号码开通的账户和钱包如何处理？
A：账户和钱包注销后，用户手机方可过户。
三、充值
Q：如何为账户充值？
A：用户可通过短信充值、语音充值、互联网充值三种方式为账户充值。
Q：如何通过短信为账户充值？
A：用户可通过三种方式利用短信为账户充值。1）本机编辑短信YZFCZ #充值付费卡密码"到11888。2）11888短信充值向用户收取3%服务费。
Q：如何通过语音为账户充值？
A：11888卡均能使用语音充值（每次充值收取充值金额的3%作为服务费）。
Q：如何通过互联网为账户充值？
A：用户可登陆网厅充值、门户网站通过以下方式充值：
1）11888卡（向用户收取3%服务费）。2）网关（银行卡）。3）天翼支付卡。

常见问题

一、为什么无法付款了?
1.账户状态异常或账户未实名
2.支付限额
3.交易类型或商户不支持
4.扣款成功，交易状态未改变
二、如何查询优惠活动?
1、各省市日常活动，进入“甜橙金融”公众号，直接回复全国或您所在地的省份即可。例：回复“陕西”即可收到陕西活动回复“全国”即可收到全国活动
2、省市日常活动，进入“客户端”，进入“发现页”，即可查询最新活动。tips：如果您的问题还没有解决，可点击“客户端-客服中心-在线客服，回复在线客服”，即可与客服MM在线沟通。
3、忘记密保问题，无法重置支付密码怎么办?
中国电信手机号的用户，本机拨打95106，接通后按“1号键”，根据语音提示，输入您实名认证绑定的身份证号码，马上完成4、重置支付密码。
手机客户端消费有哪些付款方式?
目前手机客户端消费支持账户余额、快捷支付、手机银行等。

更新日志

1、AR扫一扫抽彩蛋红包，1月15日火爆开启
2、优化了一些已知的bug